FAQ

Frequently Ask Question (FAQ)

Pertanyaan seputar Hosting dan Domain

Webhostingindo.com adalah penyedia layanan web hosting terpercaya di Indonesia yang fokus menyediakan solusi hosting cepat, aman, dan stabil untuk kebutuhan personal, UMKM, hingga perusahaan besar. Dengan dukungan server berteknologi tinggi di Singapura dan tim support yang responsif, Webhostingindo hadir untuk membantu pelanggan membangun website yang profesional dan berkinerja optimal.

 

PaketHarga MulaiFitur Unggulan
BasicRp25.000/blnCocok untuk blog & landing page
StandartRp50.000/blnUMKN, & Web Berita
BisnisRp75.000/blnPerusahaan & Organisasi

Webhostingindo memiliki berbagai keunggulan yang membuatnya menjadi pilihan banyak pengguna, antara lain:

  • Menggunakan NVMe SSD untuk kecepatan baca/tulis 10x lebih cepat dari SSD biasa

  • Lokasi server di Data Center Tier-3 Singapura

  • Gratis SSL Selamanya

  • Web Server LiteSpeed Enterprise

  • Proteksi keamanan kelas premium (malware, firewall, brute force protection)

  • Support cepat dan ramah

  • Harga kompetitif & garansi uang kembali

  • Teknologi terbaru seperti HTTP/3, Brotli, Redis (untuk paket tertentu)

  • Infrastruktur stabil dengan uptime 99.9%

Proses pemesanan sangat mudah:

  1. Pilih layanan atau paket hosting yang diinginkan

  2. Klik Order Sekarang

  3. Tentukan nama domain (daftar baru, transfer, atau gunakan domain yang sudah ada)

  4. Lengkapi data dan pilih metode pembayaran

  5. Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, layanan aktif otomatis
    Anda juga bisa meminta bantuan CS jika mengalami kesulitan saat order.

Webhostingindo menyediakan metode pembayaran untuk sementara, antara lain:

  • Transfer Bank: BCA, Mandiri, BRI

  • Pembayaran Internasional (pilihan tertentu)

Pesanan akan aktif otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi.

Aktivasi layanan berjalan otomatis dalam hitungan detik setelah pembayaran diterima. Untuk migrasi atau paket khusus, proses dapat memakan waktu 5–30 menit.

Ya. Semua pelanggan Webhostingindo mendapatkan gratis seumur hidup tanpa biaya tambahan. SSL aktif otomatis ketika hosting sudah aktif.

Ya, kami menyediakan layanan migrasi GRATIS untuk semua pelanggan.
Tim kami akan membantu memindahkan:

  • File website

  • Database

  • Email

  • DNS
    Migrasi dilakukan tanpa downtime sehingga website Anda tetap bisa diakses.

Benar, kami menyediakan backup otomatis harian atau mingguan tergantung paket hosting. Anda bisa mengakses backup ini langsung melalui cPanel atau meminta bantuan tim support.

Aktivasi layanan berjalan otomatis dalam hitungan detik setelah pembayaran diterima. Untuk migrasi atau paket khusus, proses dapat memakan waktu 5–30 menit.

Seberapa aman hosting di Webhostingindo?

Keamanan adalah prioritas utama kami.
Server Webhostingindo dilengkapi dengan:

  • Advanced Firewall

  • DDoS Protection

  • Malware Scanner & Auto Removal

  • CageFS Isolation

  • Real-Time Monitoring 24/7

  • Brute Force Protection

Selain itu, Anda juga mendapatkan edukasi dan tips keamanan jika dibutuhkan.

Tim teknis kami siap membantu melakukan:

  • Scan malware

  • Pembersihan file

  • Perbaikan hosting / permission

  • Update keamanan

  • Saran pencegahan
    Selama bukan kerusakan yang sangat fatal, layanan ini gratis untuk pelanggan aktif.

Anda dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat Website

  • WhatsApp

  • Tiket Support / Email

  • Bantuan teknis 24/7
    Kami selalu siap membantu untuk kendala teknis maupun informasi layanan.

Ya! Webhostingindo memberikan 7 Hari Garansi Uang Kembali khusus untuk layanan web hosting.
Jika Anda tidak puas, cukup ajukan refund melalui tiket support.

Bisa. Anda dapat melakukan upgrade paket kapan saja melalui client area.
Proses upgrade berlangsung tanpa downtime dan hanya membutuhkan beberapa menit.

Sangat kompatibel! Hosting kami sudah dioptimasi untuk WordPress dengan dukungan:

  • LiteSpeed Enterprise

  • LSCache (pre-installed)

  • Softaculous Auto Installer

  • HTTP/3

  • NVMe SSD

  • PHP 7.4–8.3

  • MariaDB / MySQL terbaru
    Kecepatan website WordPress akan jauh lebih optimal.

Bisa. Anda dapat melakukan upgrade paket kapan saja melalui client area.
Proses upgrade berlangsung tanpa downtime dan hanya membutuhkan beberapa menit.

Bisa. Paket hosting kami mendukung WooCommerce, Laravel, CodeIgniter, dan berbagai aplikasi PHP lainnya.
Untuk WooCommerce disarankan memilih paket dengan RAM & CPU lebih besar.

Sebagian besar paket Webhostingindo menggunakan unlimited bandwidth dengan kebijakan fair usage.
Untuk storage, tersedia pilihan mulai dari 5GB hingga unlimited sesuai paket.

SSH tersedia untuk paket tertentu (Developer / Business) atau atas permintaan, mengikuti kebijakan keamanan server.

Ya. Anda mendapatkan:

  • Email profesional (@namadomain.com)

  • Spam protection

  • Webmail (Roundcube / Horde)

  • SMTP / IMAP / POP3

  • Unlimited email account (tergantung paket)

Tentu. Tersedia layanan pembuatan website profesional untuk:

  • Company Profile

  • Toko Online

  • Landing Page

  • Website Personal

  • Portal Informasi
    Pembuatan termasuk desain, setup, hingga optimasi.

  • Anda bisa mengunjungi Website kami lainnya Jasa Pembuatan Website - Buat.web.id

Pemula bisa mulai dengan:

  1. Memilih paket hosting yang sesuai

  2. Mendaftar domain

  3. Instal WordPress melalui Softaculous

  4. Pilih tema

  5. Tambahkan konten
    Jika kesulitan, support Webhostingindo siap membantu dari nol hingga website online.

Unlimited berlaku untuk:

  • Bandwidth

  • Email

  • Subdomain

  • Database
    Namun tetap mengikuti Kebijakan Fair Usage agar server tetap stabil untuk semua pengguna.

Ya. Anda bisa transfer domain dengan mudah dan akan mendapatkan satu tahun perpanjangan tambahan (sesuai aturan registrar).

Website dan email akan nonaktif.
Kami memberikan masa tenggang (grace period) sebelum data dihapus secara permanen.

Webhostingindo menyediakan:

  • LiteSpeed Cache

  • Optimasi gambar

  • Redis (untuk paket tertentu)

  • PHP terbaru

  • NVMe SSD
    Selain itu, kami bisa membantu menganalisa website Anda untuk lebih cepat.

Data Anda sangat aman dengan:

  • Backup rutin

  • Proteksi multi-layer

  • Server secure

  • Manajemen keamanan 24/7
    Seluruh data disimpan di data center premium tier-3.

Anda bisa membatalkan kapan saja melalui client area atau tiket support.
Jika masih dalam masa garansi, bisa mendapatkan refund.

  • Kinerja server terbaik

  • Harga bersahabat

  • Keamanan premium

  • Support cepat dan profesional

  • Teknologi terbaru

  • Cocok untuk pemula hingga developer

Webhostingindo.com menyediakan hampir seluruh didomain TLD dan domain indonesia. dapat diliat pada link berikut

Pilihlah domain sesuai dengan nama atau bidang usaha Anda. dikarenakan akan bagus di mesin pencari jika nama domain sesuai dengan Nama Usaha dan layanan Anda.

LOGO WEBHOSTINGINDO COM

Penyedia layanan web hosting terpercaya di Indonesia yang berkomitmen membantu individu, UMKM, hingga perusahaan untuk membangun kehadiran digital yang kuat, cepat, dan aman.

Alamat Kami

Privacy Overview

Situs web ini menggunakan cookie agar kami dapat memberikan Anda pengalaman pengguna terbaik. Informasi cookie disimpan di browser Anda dan menjalankan fungsi-fungsi seperti mengenali Anda ketika Anda kembali ke situs web kami dan membantu tim kami memahami bagian situs web mana yang menurut Anda paling menarik dan bermanfaat.

Dengan mengaktifkan cookie, kami dapat meningkatkan kualitas layanan, menyajikan konten yang lebih relevan, dan memastikan navigasi situs berjalan lancar.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan situs ini.